Notre politique de retour

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat chez New Delta, alors veuillez prendre un moment pour lire et comprendre notre politique de retour.

Si vous décidez que vous ne voulez pas acheter un article chez nous, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement à condition qu'il soit retourné dans les 14 jours civils suivant la livraison dans un état neuf et inutilisé, avec tous les emballages et documents d'origine et non endommagés du fabricant.

Toute réclamation pour des articles manquants ou des dommages de transport doit être notifiée à New Delta dans les 24 heures suivant la livraison car au-delà de ce délai nous n'avons aucun recours auprès de nos transporteurs.

Vous avez la possibilité d'échanger le ou les articles ou de recevoir un remboursement du montant total du prix d'achat initial. Les remboursements sur les articles retournés seront émis dans le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous créditerons votre compte, mais veuillez prévoir 7 à 10 jours pour qu'un crédit apparaisse sur votre relevé de carte de crédit (ce n'est pas parce que nous retenons votre argent mais parce que le crédit les sociétés émettrices de cartes peuvent être lentes à accuser réception des remboursements). Si le paiement a été effectué par chèque, le chèque de remboursement sera émis après 10 jours ouvrés à compter de la date de réception du retour du ou des articles.

Veuillez lire toutes les CONDITIONS DE RETOUR ci-dessous car si toutes les conditions ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de refuser le retour des articles ou de facturer des frais de réapprovisionnement de 25% :

CONDITIONS DE RETOUR :

1. Tous les articles retournés ou échangés doivent être inutilisés et à l'état neuf, dans leur emballage d'origine, et doivent inclure tout le matériel d'emballage, les cartes de garantie vierges, les manuels et tous les accessoires. (Les éléments avec des minuteries doivent afficher une utilisation nulle. Les éléments avec des compteurs d'obturation doivent afficher zéro déclencheur).

2. Les articles défectueux peuvent être réparés ou échangés à notre discrétion pour le même modèle ou un modèle équivalent du fabricant.

3. Les numéros RMA sont valables 7 jours calendaires.

4. Nouveau delta n'est pas responsable des dommages consécutifs ou accessoires résultant de la vente ou de l'utilisation de tout bien acheté chez nous - Notre responsabilité est limitée à la valeur monétaire des biens uniquement.

ARTICLES NON RETOURNABLES :

1. Emballé sous film rétractable, sous blister ou tout article fourni dans un emballage scellé en usine.

2. Tous les consommables (par exemple, les piles, les rubans adhésifs, les rubans adhésifs, les lampes (ampoules), les supports vierges, etc.) une fois déballés.

3. Logiciels et matériels informatiques une fois déballés.

4. Articles en commande spéciale.

5. Nouveau delta les chèques-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

Procédure de retour/échange

2, placez toujours l'emballage d'origine dans un carton d'expédition approprié.

3, Ne placez pas d'autocollants ou d'étiquettes d'expédition sur l'emballage d'origine du fabricant, car cela rendrait l'article endommagé et non retournable.

4, le numéro RMA doit être clairement écrit sur la boîte extérieure. Si vous avez reçu une étiquette RMA par e-mail, imprimez-la et collez-la à l'extérieur du carton.

5, expédier via un service terrestre assuré avec un numéro de suivi. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.

Les retours préautorisés doivent être envoyés à :

LE NUMÉRO RMA DOIT ÊTRE CLAIREMENT INDIQUÉ SUR L'EMBALLAGE